Políticas de Reembolso

Con el objetivo de mantener transparencia y claridad para todas las familias, Escuela en línea N1 establece las siguientes políticas de reembolso:

1. Inscripción y preinscripción

Los pagos realizados por concepto de inscripción y/o preinscripción no son reembolsables, ya que cubren gastos administrativos, operativos y de reserva de lugar generados desde el momento de la confirmación.

2. Pagos de colegiaturas

Los pagos correspondientes a colegiaturas podrán ser reembolsables únicamente si se cumplen todas las siguientes condiciones:

• No se haya hecho uso del material académico.

• No se haya activado el acceso a la plataforma educativa.

• No se hayan impartido clases ni sesiones académicas.

Una vez iniciado cualquiera de los puntos anteriores, no procederá el reembolso de la colegiatura.

3. Inscripción para nuevo ciclo escolar

En el caso de pagos realizados por inscripción para un nuevo ciclo escolar, el reembolso solo podrá solicitarse con un mínimo de 60 días naturales de anticipación al inicio del ciclo.

Las solicitudes realizadas fuera de este plazo no serán reembolsables, debido a:

• Reserva de cupo académico.

• Planeación administrativa y operativa.

• Costos asociados a la preparación del ciclo escolar.

4. Consideraciones generales

• Todas las solicitudes de reembolso deberán realizarse por escrito y estar sujetas a revisión.

• Los reembolsos aprobados se procesarán conforme a los tiempos administrativos de la institución.

• Escuela en línea N1 se reserva el derecho de validar el cumplimiento de las condiciones antes de autorizar cualquier reembolso.